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戴森V12新品发售,多处设计涉嫌抄袭


2021年3月25日,戴森(Dyson)发布新旗舰型号无绳吸尘器V12 Detect Slim,并且提供了3种选择,Total Clean售价4990元,Fluffy售价4490元,Absolute Extra售价5590元。从这个定价区间来看,依然是高端定位。

虽然都为轻量型无绳吸尘器,支撑V12 Detect Slim高定价的原因主要有:一是配备了全新的激光纤巧软绒吸头,吸头一侧置入了激光二极管,通过绿色激光能够让打扫者看到存在于地板上的微尘;二是采用了压电式声学传感器,能够通过检测进气量来识别灰尘类型、数量等,并显示在机身顶部LCD液晶屏。

听起来,新品V12 Detect Slim一如往常包裹了戴森式“黑科技”,但实际上这次似乎玩脱了,特别是采用绿色激光探测灰尘这一点,引发争议不断。对于中国家庭用户而言,激光照射存在安全隐患,虽然戴森官方称他们使用的是安全级别最高的绿色激光,但这并不能消除用户疑虑。

复杂的家庭场景结构:吸尘器安全为首位

吸尘器的本质是家电,服务的场景是家庭,看似主要的适用人群是负责家庭清洁的中、青年群体,但在吸尘器工作的环境里,也同样存在老人与孩子,尽管不是使用主体,但同在一个屋檐下,仍需照顾到复杂家庭场景中各个成员的体验与安全。

此次戴森新机的探照灯采用了绿色激光设计,虽达到国家安全标准,但存在伤害宠物及孩童眼睛的风险,就好比小时候流行的激光灯,后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题,但如果售卖给孩童照射到眼睛,很可能影响到孩童视力,甚至会引发眼睛灼伤等问题。

之前《新闻晨报》就报道过江苏一名9岁男孩因玩耍爸爸的激光笔,将笔对着右眼照射了几秒钟,之后便开始视力模糊,最后导致视力永久损伤。眼科医生接受采访时表示,由于激光热量集中,若直射眼睛,一瞬便能造成永久伤害。

类似的案例这些年来频出,尤其是绿色激光,《眼科学文献》上就有撰文称暴露在绿色激光中短短60秒就会给人眼的视网膜带来明显的伤害。罗伯逊强调,长时间暴露在绿色激光下,尤其是当激光指示器的功率超过5毫瓦时,只需短短几秒钟就可能对人眼视力造成功能性损伤。因此,用户对于戴森此次新品采用绿色激光的担忧无不道理。

多处设计并不是首创,有“抄袭”之嫌

除了绿色激光可能存在危害性外,戴森此次的新机还在一些设计上有抄袭国产的嫌疑。

例如,新品V12 Detect Slim舍弃了以往的扳机式开关,将电源放到了主机上方,这种设计一直是国产品牌的标配。

再比如戴森V12 Detect Slim加入了尘盒可拆卸、水洗的设计,而在此之前像小狗莱克等国产品牌,早已进入了拆卸式尘杯的“时代”。

除此之外,探照灯原本也是国产产品先采用的设计,多处与国产品牌相似的设计难免让人感觉戴森新品在抄袭。当然,戴森此举也能看出它对用户使用场景的探索仍有不足,想来近几年因为缺乏良好的体验感设计让诟病无数,最终不得不放下国际品牌的姿态,选择踏上“本土化”的道路,“抄袭”国产。

盲秀“肌肉”不可取,华而不实惹人弃

除了在安全方面的隐患外,此次戴森V12 Detect Slim在技术力表现上显得有些华而不实。

在品牌力逐渐退化,技术力成为吸尘器行业的护城河之时,在技术上不断深耕、钻研是必须的,但这个形态不是说要追求那些花里胡哨的技术,要考虑的是如何将尖端的技术力用在用户真正的需求上,服务于用户日常清洁。

像之前智能电视大火的那些年,就有企业推出过8K智能电视,要知道即使是今天5G网络也没有全覆盖,很多用户4K都有些卡顿,更不用说8K了,毫无实际作用。这就是纯粹的“秀肌肉”营销,本质上是一种技术走秀。

戴森这次主打的压电式传感器功能,在识别到更多颗粒物或高浓度灰尘时自动调节吸力,并将灰尘进行分类,反馈到显示屏上。看似高级,但事实上显示灰尘类型对于日常清洁来说没有实质的促进作用,且测试数据的精准性、传感器的使用寿命均有待考证。当然,智能灰尘感应的功能国产品牌的吸尘器早已应用。而同样的作用,只因增加了分析灰尘种类这种看似创新但无实用的功能,用户就要额外支付一大笔费用,这难道不是智商税?

这些成本最终还是会落在用户身上,突增用户的购买支出,实际清洁体验、清洁效果却没有增长,更别说吸力还下降了。

另外,尘桶的容量较小仅0.35L,吸大颗粒垃圾时易堵塞过滤器,这些会影响用户实际体验的方面没有下功夫钻研创新,典型的好钢没有用在刀刃上。

可以说戴森V12 Detect Slim在家庭场景的使用中存在隐患,多处设计并不是首创,仰望星空也要脚踏实地,在追求更高效、更便捷技术的同时,也要考虑到当下用户真正需求的技术是什么。

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